⚠️ Veuillez lire les informations ci-dessous avant de réserver ⚠️
Communication
Après avoir rempli le formulaire ci-dessous, vous recevrez un e-mail automatique vous informant de la prise en compte par notre équipe de votre demande de réservation.
Notre équipe vous fournira une confirmation dans les 48 heures, soit par email, soit au numéro Whatsapp que vous avez mentionné dans le formulaire de réservation.
Plus tôt vous réservez, au mieux nous serons en mesure de nous organiser et vous offrir la meilleure des expériences.
Pour toute réservation de dernière minute, veuillez nous contacter de préférence par whatsapp et nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que notre équipe communique soit en anglais soit en arabe et ne connaît que quelques rudiments de français. Notre ami français qui nous aide à distance et nous rejoint de temps en temps à Wadi Rum peut néanmoins faciliter la communication avec les francophones.
Nous vous demandons, lorsque vous remplissez le formulaire, de fournir une description de vos attentes et de mentionner les éléments importants que vous souhaitez porter à notre connaissance (par exemple : nous sommes un couple qui aimerait passer 2 jours et 1 nuit à Wadi Rum, le premier jour nous voulons faire un tour en Jeep et le deuxième jour nous aimerions commencer par une promenade à dos de dromadaire avant d'escalader le Jebel Umm Ad Dami. Ma femme est végétarienne).
Règlement
Une fois votre réservation confirmée (email ou whatsapp), nous ne vous demandons aucun pré-paiement car notre culture et notre concept reposent entièrement sur la confiance et le respect.
Pour toute annulation ou changement de programme, nous vous demandons de bien vouloir nous informer au moins 72 heures avant le début de votre séjour.. Comme mentionné précédemment, nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et la confiance ainsi que l'honnêteté en sont la clé.
Le règlement s'effectura en espèces uniquement. Un distributeur automatique de billets est disponible au centre d'accueil des visiteurs pour tout retrait dont vous pourriez avoir besoin - mais attention, il est bien connu que ce distributeur est souvent défectueux ⚠️.
Formulaire de contact
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